مشتری ما از زیمبابوه
Waverley Plastics یک شرکت تجاری خانوادگی در زیمبابوه است. صاحب آن افراد سفیدپوست هستند و تجارت آنها شامل صنعت بافندگی، قوطی های پلاستیکی، بطری های حیوانات خانگی، پلاستیک های بازیافتی، لوله های پلاستیکی و غیره است. آنها هر ساله برخی از لوازم جانبی مربوط به تجارت خود را از چین وارد می کنند. آنها تامین کنندگان مختلف زیادی در چین دارند.
در سال 2014، مدیر عامل Waverley Plastics از شرکت ما برای ماشین آلات لوله بازدید کرد. پس از مقایسه دقیق چندین تامین کننده مختلف، آنها شرکت ما را به عنوان تامین کننده شما به عنوان ماشین آلات لوله انتخاب کردند. تا به حال، ما سه دستگاه لوله Waverley Plastics، یک دستگاه لوله قطره ای، یک خط بازیافت پلاستیک را ارائه می دهیم.
شرکت Waverley Plastics همیشه به کیفیت کالاهای خود اهمیت می دهد و تعمیر و نگهداری خوبی را برای همه ماشین ها انجام می دهد. آنها هر سال از چین کالا می خرند و ما به آنها کمک می کنیم تا کالاهایشان را جمع آوری کنند و برایشان بارگیری کنند. ما اکنون دوستان خوبی شده ایم.
داشتن رابطه خوب با مشتریان و جلب اعتماد آنها بسیار عالی است. Faygo نه تنها همیشه دستگاه با کیفیت بالا را به همه مشتریان ارائه می دهد، بلکه خدمات پس از فروش را نیز به همه مشتریان ارائه می دهد.
کیس مشتری ماشین دمیدن
حجم تولید نیم ساله مشتری بیش از 16 میلیون بطری است
گوشه ای از کارگاه تولیدی مشتری
ما زمانی خوشحال می شویم که مشتریان راضی باشند
پس زمینه داستان را در یک دقیقه درک کنید
کنگو (DRC) با جمعیتی نزدیک به 100 میلیون نفر دومین کشور بزرگ آفریقا از نظر مساحت است. این یک کشور بزرگ در آفریقا است.
رودخانه کنگو که شبیه به وجود رودخانه مادر کنگو است، کل حوضه کنگو را در بر می گیرد و کنگو به نام آن نامگذاری شده است.
جمهوری دموکراتیک کنگو همیشه گوهر آفریقا نامیده می شود. ریشه این نام این است که کنگو دارای انواع منابع معدنی است و ذخایر آن فوق العاده غنی است. اولین دسته از بمب های اتمی در ایالات متحده (از جمله بمب اتمی "پسر کوچک" که به ژاپن افتاد) استفاده شد. سنگ معدن اورانیوم از کنگو (DRC) گرفته شده است.
کبوترهای پرنده چینی و کنگوی آفریقایی
تقاطع اتحادیه Faygo و کنگو از یک شرکت گروه محلی می آید. پس از چندین نسل از عملیات، آنها در دومین منابع معدنی بزرگ کنگو قرار دارند و صنایع شامل داروسازی، حمل و نقل، هتل ها و غیره می شود.
شرکت گروه در ابتدای سال 2010 اولین خط تولید نوشیدنی را معرفی کرد و طی 5 سال به طور متوالی 7 خط تولید را معرفی کرد که همگی ساخت چین هستند.
افزایش تولید نیز چالش های جدیدی را به همراه دارد. معرفی یک دستگاه قالب‌گیری ضربه‌ای که می‌تواند خروجی بالا، مصرف انرژی کم و تغییر شکل بطری را آسان کند، ضروری است. به خصوص در تابستان کنگو، خط تولید تقریباً سه ماه "سه شیفت" است. تولید بار.
این امر تقاضای بسیار بالایی را برای دستگاه دمنده بطری ایجاد می کند. از آنجایی که مدیر فنی بخش نوشیدنی گروه: آقای Umesh در سال 2014 با ما تماس گرفت، Faygo چندین دور مذاکره را در مورد نیازهای مشتری انجام داده و در نهایت برنامه را مشخص کرد:
1. 6 حفره 10000 بطری در ساعت دستگاه قالب گیری ضربه کامل سروو
2. بر اساس سیلندر گاز اصلی 350 میلی لیتر، مصرف انرژی برای عملکرد پایدار در 25 کیلو وات کنترل می شود
3. ابزارهای تغییر قالب سریع سفارشی برای مشتریان با انواع بطری بیشتر. پس از آموزش، اپراتورهای ماشین می توانند قالب گیری و نصب قالب را در حدود 15 دقیقه کامل کنند.
بیشتر از مشتری (داستان فقط اینجا نیست)
پس از راه اندازی اولین دستگاه 6 حفره فایگو، افراد فایگو با دانش و مهارت عالی، خدمات مشتاقانه و به موقع خود موفق به کسب تمجید 5 ستاره از مشتریان شده و در مدت 2 سال تعویض کلیه دستگاه های قالب گیری دمشی را در کارخانه به پایان رساندند. در حال حاضر تمامی محصولات نوشابه مشتریان بدون استثنا در دستگاه قالب گیری بادی پرسرعت Faygo Union Fanciers تولید می شود.
ما همچنین خوشبختانه شاهد تأثیرگذاری برند مشتریان خود هستیم. از پنج رتبه برتر در منطقه محلی، ما رتبه اول را در آب آشامیدنی بطری، اول در نوشیدنی های آبمیوه و بزرگترین تولید کننده محصولات حاوی گاز در کک را داریم.
امروز، اگر برای انجام فعالیت‌های اقتصادی و تجاری به کینشاسای کنگو می‌آیید، یا برای سفر به لوبوباشی، وارد مرکز خرید در خیابان می‌شوید و به میل خود یک بطری نوشیدنی می‌خرید، شاید سازنده آن در شهر Zhangjiagang باشد. ، جیانگ سو.
ویدئو
مورد مشتری
| نام مشتری | ایگور روزت |
| کشور مشتری | مکزیک |
| مشتریان محصولات را سفارش می دهند | دو دستگاه دمنده بطری fg-4pet |
| تصویر |  |
مشتری ایگور روزت کریستینا هو را در علی بابا پیدا کرد و اطلاعات مربوط به دستگاه دمنده بطری را بررسی کرد، اما الزامات خاص چندان دقیق نبود. بنابراین کریستینا هو واتس اپ مشتری را اضافه کرد و با مشتری با جزئیات ارتباط برقرار کرد، اما پاسخ او مثبت نیست، اما کریستینا هو تسلیم نشد و همچنان هر روز با مشتریان چت می کرد.
اگرچه پاسخ مشتری مثبت نبود، اما از پاسخ مشتری، کریستینا هو دریافت که این مشتری است که واقعاً به آن نیاز دارد، بنابراین کریستینا هو برخی از اطلاعات مشتری را بر اساس این اطلاعات خلاصه کرد و جانت لین پیش‌نویسی را برای مشتری ارائه کرد.
پس از دریافت نقل قول، مشتری بسیار شگفت زده شد. او معتقد بود که کریستینا هو فردی جدی و مسئولیت پذیر است، بنابراین به کریستینا هو گفت که باید با رئیس صحبت کند. در چند روز آینده، کریستینا هو پیشرفت را دنبال کرده و با جانت لین همکاری می کند تا به طور مداوم قیمت جدید را مطابق با نیازهای جدید مشتری تغییر دهد.
در نهایت مشتری به کریستینا هو پاسخ قانع کننده ای داد. امروزه این دو دستگاه دمشی در کارخانه مشتری راه اندازی شده است. مشتری از ماشین آلات و خدمات اتحادیه فایگو بسیار رضایت دارد و گفت که در دفعات بعدی با اتحادیه فایگو همکاری خواهد کرد.
خط لوله پلی اتیلن 16-110 دومینیکا --- بتی
در ابتدا، مشتری آنتونی شرکت ما را در علی بابا پیدا کرد و سپس بتی ژانگ با افزودن واتساپ خود به موقع پاسخ داد. وقتی مشتری به بتی ژانگ اندازه خاص کارخانه خود را داد و از او پرسید که آیا فضا برای دستگاه کافی است، بتی ژانگ می دانست که این یک مشتری جدی است که پرس و جوی واقعی در مورد دستگاه دارد. پس از اینکه مشتری قطر لوله و ضخامت دیواره را ارائه کرد، بتی ژانگ قیمت 57000 دلار را ارائه کرد، مشتری قیمت دیگری را 33000 دلار ارائه کرد. پس از آن، بتی ژانگ قیمت خود، قیمت مشتری و قطر لوله و ضخامت دیوار مشتری را به مدیرش جانت لین داد. جانت لین طرح را اندکی تغییر داد، اما قیمت آن هنوز به مراتب بالاتر از 33000 دلار بود. آنتونی بودجه ای 30000 دلاری و زمان تحویل 30 روزه داد. او به ما گفت که اگر قیمت ما قابل قبول باشد، از ما خرید می کنند، چون ما حرفه ای به نظر می رسیم.
با توجه به تفاوت ساعت، بتی ژانگ با کمک جانت لین اغلب تا ساعت 11 شب با مشتریان چت می کند. در نهایت مشتری مبلغ 50500 تومان برای دستگاه پرداخت می کند. اکنون دستگاه به کارخانه مشتری می رسد و نصب به صورت آنلاین هدایت می شود و خدمات پس از فروش انجام می شود.
مورد مشتری
نام مشتری:وو وانگ
کشور مشتری:کامرون
محصولات سفارش مشتری:دستگاه پیچ 30 اسب بخار 20 اسب بخار.
و مشتریان: مشتری از سال 2019 درخواست مالی ژانگ را ارسال کرد، اما الزامات بسیار دقیق نبود. مالی ژانگ چند ایمیل برای مشتریان ارسال کرد که شنیده نشد، اما جای تعجب است که مالی ژانگ ایمیل خود را در یک صبح دریافت کرد. در واقع این وضعیت برای پرسنل تجارت خارجی بسیار رایج است. به این ترتیب، مالی ژانگ به راحتی ارتباط برقرار کرد و در نهایت وی چت را اضافه کرد. سپس مالی ژانگ بیش از یک ماه با مشتری صحبت کرد. و مشتری تصمیم به خرید 2 دستگاه پیچ دستگاه گرفت. پس از تحویل، مالی ژانگ در وی چت با مشتری در تماس بود و در این مدت او نیز ابتکار عمل را به دست گرفت تا مشتری را به مالی ژانگ معرفی کند. از آنجایی که از دستگاه و سرویس اتحادیه فایگو بسیار راضی بود چندین بار دوباره سفارش داد. اگرچه مالی ژانگ هرگز مشتری را ملاقات نکرده است، اما موقعیت جغرافیایی بسیار دور است و زبان متفاوت است، اما این مانع از تبدیل شدن مالی ژانگ و مشتری به دوستان خوب نمی شود.
نظرات مشتریان:
